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Harte und weiche Fakten zu epesi

Wir haben Informationen zu vielen Fragen rund um epesi zusammengetragen, die uns in der Vergangenheit begegnet sind. Die Themenspannbreite reicht von rein technischen bis hin zu juristischen Themen - entsprechend geraten manche Antworten sehr technisch oder abstrakt.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn die Antwort, die Sie suchen, von uns in einer Sprache formuliert zu sein scheint, die zwar auf den ersten Blick nach Deutsch aussieht, für Sie aber trotzdem keinen Sinn ergibt ;-)
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Wer oder was ist epesi?

epesi ist ein rein auf Webtechnologien basierendes, modulares CRM-System unter einer freien Open Source Software Lizenz (MIT-Lizenz). Vor allem kleine und mittlere Unternehmen weltweit nutzen epesi für das Kundenbeziehungsmanagement, englisch Customer Relationship Management, daher häufig CRM abgekürzt. Im Kern dreht sich bei epesi alles um die Strukturierung und Dokumentation der Kundenkommunikation. Oft steht hierbei die Nutzung im Vertrieb (Management von "Sales Opportunities") im Vordergrund.
Die epesi-Architektur erlaubt nicht nur die Erweiterung mittels teils kostenloser, teils kostenpflichtiger Premiummodule, sondern auch die umfangreiche und detailierte Anpassung an Ihre Unternehmensanforderungen. Der Weg von einem CRM zu einem genau zu Ihrem Geschäftsmodell passenden Auftragsmanagementsystem ist bei epesi nicht weit.

Enterprise Ready Open Source Software - was heißt das?

Seit August 2013 ist epesi Bestandteil der Liste von "Enterprise-Ready Open Source Projects" auf SourceForge, einem der wichtigsten Verzeichnisse von Freier Open Source Software. Damit nicht genug, bildet epesi zusammen mit anderen sehr guten Projekten die Speerspitze der Lösungen mit einer 5-Sterne-Bewertung. epesi wird zum Zeitpunkt der Entstehung dieses Textes knapp 200 mal pro Woche heruntergeladen.
Das Geschäftsmodell des Hauptcontributors von epesi, der Telaxus Ltd., besteht im Verkauf von Premiummodulen und Support im englischsprachigen Raum. Die inmedias.it GmbH ist Telaxus-Partner der ersten Stunde und betreibt in Form von epesi.de das deutschsprachige Angebot rund um epesi.

Tech-Talk: Wie funktioniert epesi?

epesi ist im Kern eigentlich ein PHP/Ajax-Framework, auf dessen Basis ein CRM entwickelt wurde. Das CRM ist heute aber der wichtigere Teil des Geschehens, so dass es nicht falsch ist, mit dem Kürzel "epesi" das "epesi CRM" zu bezeichnen.
Die Software ist für den LAMP/WAMP-Stack geschaffen und fußt zu 100% auf Webtechnologien. Für den Datenbankzugriff wird die Abstraktionsschicht AdoDB eingesetzt. phpGACL wird für das Identitätsmanagement eingebunden. Wo immer es möglich ist, wird das Rad nicht neu erfunden, sondern die große Stärke des Konzeptes von Freier Open Source Software ausgenutzt - die Wiederverwendbarkeit. So ist als Webmailer beispielsweise Roundcube integriert.

Wer hat's erfunden?

2006 begann Janus Tylek in Philadephia, USA, mit der Entwicklung des epesi-Frameworks. Im selben Jahr wurde die Telaxus Ltd. gegründet, um sich ausschließlich der Erstellung von Webapplikationen auf der Basis von epesi zu widmen. Von Anfang an stand hierbei auch eine Alternative zu bekannten CRM-Systmen wie sugarCRM oder vtiger auf der Agenda - epesi CRM war geboren.
Die Telaxus Ltd. ist Inhaberin des epesi-Urheberrechts. Die Nutzung von Domainnamen, die "epesi" enthalten, fallen unter die Bestimmungen der Markenrechts. Wir nutzen entsprechende Domainnamen aufgrund des ausdrücklichen entsprechenden Wunsches der Telaxus Ltd.

Welche epesi-Module sind erhältlich?

Kostenlose, integrierte Module im Grundsystem
  • Dashboard (Steuerzentrale)
  • Companies (Firmenkontakte)
  • Contacts (Personenkontakte)
  • Shared Calendar with alerts (gemeinsamer Kalender inkl. Erinnerungsfunktion)
  • Shared Task List - To Do (gemeinsame ToDo-Liste)
  • Phone Calls Log (Archiv getätigter Telefonanrufe)
  • Notes and Files (Dokumentenablage)
  • E-mail client - Roundcube IMAP (integrierter Webmailer)
  • Exclusive Click2Fill form filling (Innovatives Einkopieren aus der Zwischenablage in epesi)
  • Unique Watchdog module monitoring record changes (Statusmonitor für Datensätze)
  • Advanced permission system (Rechtemanagement)
  • Shoutbox – internal messenger (interner Nachrichtenaustausch)
  • Customizable shortcuts - quick access (umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für Tastaturabkürzungen)


Kostenlose, nachinstallierbare Premiummodule
  • Sales Opportunity (Vertriebssteuerung)
  • Projects & Tickets (Ticketsystem)
  • Asterisk calling method (Anbindung an Asterisk; Dialer)
  • Multiple Addresses (Erlaubt mehrere Adressen pro Kontakt)
  • Data synchronization engine (API für den Datenabgleich mit epesi)
Kostenpflichtige, nachinstallierbare Premiummodule
  • ExchangeLink (Kalendersynchronisation epesi <--> Microsoft Exchange)
  • List Manager (Listengenerator)
  • Inventory Management (Warenwirtschaft)
  • eCommerce (Webshopmodul, geplante VÖ: Ende 2015)
  • Payments processing (eCommerce-Zusatzmodul)
  • Data Import (Import von Excel- oder CSV-Dateien)
  • Campaign Manager (umfangreiches eMail-Marketing)
  • Custom Print Templates (Druckvorlageneditor)
  • Accounting Bundle (Finanzmanagement, nicht für den deutschen Markt zugeschnitten)
  • White Label (Entfernung alle epesi- und Herstellerlogos)
  • Knowledge Base
  • Contacts Skills (Erfassung von Skills, z.B. für Personalvermittler)
  • MyFair (Akquise und Administration von Messeausstellern)

Für wieviele Anwender ist epesi gedacht?

epesi ist eine extrem leichtgewichtige Anwendung. Bei enstprechender Skalierung des epesi-Servers ist die Zahl der Anwender aus technischer Sicht nicht das limitierende Element. Bei großen Installationen mit viel Speicherplatzbedarf und/oder zahlreichen parallelen Zugriffen kann dank der offenen Architektur mit verteilten Systemen (Webserver, Datenbankserver etc.) eine quasi unendliche Skalierung erreicht werden.
Funktional ist epesi jedoch für die Arbeit in kleineren Teams ausgelegt. Dies drückt sich z.B. in für alle User gemeinsamen Todo-Listen und Kalendern aus. inmedias.it bietet auf Anfrage (derzeit nicht über den Shop erhältlich) ein Ersatz-Kalendermodul für epesi an, welches individuelle und Gruppenkalender ermöglicht. Sprechen Sie uns gern auf Ihren Bedarf an.

Alle Preisangaben auf dieser Website richten sich ausschließlich an gewerbliche, vorsteuerabzugsberechtigte Verbraucher; die Preise werden daher exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19% ausgewiesen.